Freiwillige

SICH UMEINANDER KÜMMERN
(FREIWILLIGENMANAGEMENT)

SCHNELLSPRUNG :    Aktives Zuhören

Ehrenamtliche (und Koordinatoren)

Welche unser Projekt unterstützen sind der Herzschlag von Boomerang Bags, daher ist es wichtig sicherzustellen, dass sich jeder in Eurer Gruppe verstanden und unterstützt fühlt.

Euren Freiwilligen bestmögliche Unterstützung zu bieten wird Euch helfen, sie für die Dauer des Projekts zu behalten. In den ersten Phasen eines Gemeinschaftsprojekts sind die Menschen einsatzfreudig und begeistert von den Aussichten auf Veränderungen. Manchmal, wenn die Dinge voranschreiten oder wenn sich das Projekt verlangsamt, können die Menschen das Interesse aber auch verlieren oder sich überfordert fühlen und entscheiden sich dann das Projekt zu verlassen.

Es ist essenziell den Motivationsgrund zu kennen, weshalb sich Menschen ehrenamtlich engagieren. Motivationsfaktoren sind für jeden anders und beinhalten oft persönliche Werte wie, die eigene “Sippe” zu finden, Möglichkeiten seine eigenen Fähigkeiten zu nutzen, anderen zu helfen, Freunde und neue Menschen zu treffen und /oder neue Fähigkeiten zu erlernen. Sinn und Zweck in einer unterstützenden Funktion zu finden welche auch der eigenen psychischen Gesundheit dient und Gefühle der Einsamkeit und Angst bricht.

Menschen, die sich ehrenamtlich engagieren, finden oft eine große persönliche Zufriedenheit in der Arbeit die sie für andere leisten. Freiwilligenarbeit kann das Selbstwertgefühl steigern, es kann helfen, neue Fähigkeiten zu erwerben und neue Leute zu treffen. Neben der persönlichen Bereicherung, verstehen die Freiwilligen den Grundsatz, dass die Zusammenarbeit zum Wohle des Menschen ein Muss für jede blühende Gemeinschaft ist.

Hier sind ein paar Hinweise, um Eure Freiwilligen während des gesamten Projekts zu unterstützen:

  • Gebt jeder Person die passende Rolle, je nach deren Kenntnisse und Fähigkeiten.
  • Gebt Verantwortung oder Aufgaben, die es den Frewilligen erlauben, selbst Entscheidungen zu treffen und unterstützt sie dabei.
  • Anerkennt die Erfolge und Fortschritte Eurer Gruppe und widmet auch genug Zeit zur Feier deren Erfolge und was sie zusammen erreicht haben.

Aktives ZuhÖren

“Zuhören gibt anderen Wertschätzung und ist der beste Weg, Vertrauen aufzubauen.”

Wir alle haben die Notwendigkeit, in irgendeiner Weise geschätzt und anerkannt zu werden. Eine der besten Möglichkeiten jemanden anzuerkennen besteht darin, der Person zuzuhören, was sie zu sagen hat und sie so zu akzeptieren, wie sie ist. Ein guter Zuhörer ist in der Lage, die Welt durch die Augen anderer zu sehen, verschiedene Perspektiven und Meinungen zu verstehen und akzeptieren um das ganze Bild zu sehen. Zuhören hilft auch, Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Stärken zu einem gemeinsamen Ziel zu führen.

Aktives Zuhören bedeutet, sich voll und ganz auf das zu konzentrieren, was gesagt wird und zu verstehen was es bedeutet (im Gegensatz zu nur passivem ‘hören’ der Nachricht). Wenn wir der sprechenden Person zeigen, dass wir wirklich zuhören, schafft dies Vertrauen und Sicherheit.

Tipps, wie man ein guter ZuhÖrer sein kann

  • Seid aufmerksame Zuhörer – legt die Schere, den Nahtlöser, das Telefon oder andere Ablenkungen zur Seite und konzentriert Euch von ganzem Herzen auf den Sprecher und seine Nachricht. Seid aufmerksam und versucht wirklich zu verstehen, was gesagt wird.
  • Braucht Körpersprache, zum zeigen dass Ihr aktiv zuhört (z.B. Augenkontakt pflegen)
  • Seht jedes Gespräch als Gelegenheit, den anderen besser kennenzulernen, etwas Neues zu lernen und eine sinnvolle Bindung zu ihnen zu entwickeln
  • Hört zu, um zu verstehen, nicht um zu antworten.
  • Stellt Folgefragen, um ein noch tieferes Verständnis zu erlangen
  • Vermeidet das unterbrechen. Schafft Raum für die andere Person, damit sie in ihrem eigenen Tempo sprechen kann (Schweigen zu erlauben ist ok!)
  • Zeigt Mitgefühl
  • Achtet auf wichtige Punkte, wo Ihr gleiche und übereinstimmende Grundhaltungen finden könnt
  • Stellt offene Fragen (z.B. Fragen, die mehr als nur ein Ja oder Eine Antwort einladen)
  • Bezieht andere mit ein. Bringt andere Personen ins Gespräch (sofern relevant).

Tipps, wie man ein guter ZuhÖrer sein kann

Erforschen

  • Hört euch die Einwände an
  • Verwendet Fragen, um zu ermitteln, worin das eigentliche Problem besteht. Dies hilft der anderen Person ihre eigene Lage besser zu verstehen.

Ausgleich

  • Anerkennt die Sorgen und Gefühle der anderen Person. (z.B. “Ich verstehe, warum Du das denkst/spürst.”). Falls Ihr es nicht gleich versteht, stellt weitere Fragen um der Sache auf den Grund zu gehen.
  • Zeigt Mitgefühl Versetzt Euch in die Lage der anderen Person.

Aufbau

  • Stellt weitere Fragen, die es der anderen Person ermöglicht, ihre eigene Position zu reflektieren und darüber nachzudenken
  • Helft bei der Ermittlung eines alternativen Standpunkts durch Vorschläge für Alternativen und Lösungen
  • Schafft Raum für die Person (und Euch selbst), um eine andere Denkweise zu betrachten.